Le boîtier GoShell est constitué de deux demi-coques en plastique rigide articulées sur un axe en acier inox. L'étanchéité est assurée par un joint torique (remplaçable) maintenu en compression par les différents loquets placés en périphérie. Le boîtier ne subit aucune usure lors d'ouvertures/fermetures répétées : il suffit de déposer la tablette dans le boîtier et de refermer les loquets en quelques secondes.
Un film ultra-transparent solidaire de la coque est placé devant l'écran. D'une qualité et durabilité exceptionnelles, il permet d'avoir la même sensibilité tactile que l'écran nu, tout en protégeant ce dernier. En cas de dommages, il peut être remplacé facilement. Ce film est collé sur sa périphérie par un joint puissant garantissant l'étanchéité à ce niveau.
La coque donne également accès aux 3 boutons latéraux, à la prise casque et au port de recharge sans devoir sortir la Surface Go de son étui. De même, les caméras avant et arrière restent parfaitement utilisables, et des ouvertures avec membranes étanches sont prévues pour le capteur de luminosité et le haut parleur.
Sous le boîtier, 4 pieds antidérapants (remplaçables) sont présents. De plus, 4 inserts vissés permettent d'installer directement un accessoire RAM comme une base RAM-202. En option, il est possible d'obtenir 4 inserts au format VESA. Des perçages sont également prévus pour installer des vis de sécurité empêchant l'ouverture non autorisée du boîtier.
Enfin 7 encoches latérales permettent d'installer différents accessoires, dont certains sont fournis avec la coque : tampons caoutchouc antidérapants pour poser la tablette sans risque sur sa tranche & porte-stylet.
